A logística no Brasil vem ganhando cada vez mais destaque, pois é um mercado que movimenta milhões de reais todos os anos. Segundo o Instituto de Logística Supply Chain (ILOS), o setor de logística no Brasil movimenta aproximadamente R$ 1,5 trilhão por ano, e emprega mais de 12 milhões de profissionais. Entretanto, esse mercado ainda enfrenta muitos desafios no que diz respeito a acessibilidade em centros de distribuição.
O desempenho das atividades e a falta de adequação dos seus espaços para promover segurança e inclusão dos seus colaboradores podem sofrer impactos negativos.
Etapas do Centro de Distribuição
De um modo geral, a logística de distribuição é composta por cinco etapas:
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- Gestão de transporte
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- Checagem de cargas
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- Controle de fretes
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- Análise de indicadores de desempenho
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- Roteirização das entregas.
Cada uma dessas etapas é crítica para o sucesso operacional de um centro de distribuição, exigindo coordenação cuidadosa e planejamento estratégico. A acessibilidade, nesse contexto, não é apenas uma questão de conformidade legal, mas uma consideração estratégica que afeta a eficiência e eficácia dessas etapas.
A inadequação dos espaços para acessibilidade em centros de distribuição
Um exemplo prático de inadequação dos espaços está na função dos caminhoneiros. Ao chegarem nas docas, precisam entregar a documentação necessária e realizar a verificação e conferência das mercadorias transportadas. Entretanto, o acesso às docas normalmente é feito por escadas, com o nível das docas geralmente situado a 1,30m acima do piso externo. Essas escadas acabam por não oferecer a segurança necessária, uma vez que os seus degraus são, na maioria das vezes, vazados, não possuem corrimão de duas alturas em ambos os lados e, além disso, falta instalação de piso tátil de alerta e sinalização eficiente.
Além de adaptar espaços como as escadas, incluindo todos os elementos obrigatórios e necessários, é preciso oferecer alternativas, como rampas ou plataformas elevatórias associadas às escadas. Garantir acessibilidade em centros de distribuição é muito importante, porém, nem sempre acontece previamente como deveria.
Os Desafios da Acessibilidade
Grandes centros logísticos acabam sendo construídos sem previsão de espaços com acessibilidade e acabam tendo gastos exorbitantes para se adaptarem. Todavia, dentre esses gastos, podemos citar, além dos custos de adaptação, estão sujeitos a custos de litígios, ações judiciais e multas.
Ainda sobre esse processo de adaptação, os custos devem ser de responsabilidade dos proprietários dos centros e não dos lojistas. Portanto, isso acaba por dificultar ainda mais a operação.
Importância da Acessibilidade
A acessibilidade se traduz em benefícios não apenas para os colaboradores, mas também para a eficiência operacional. Colaboradores que trabalham em ambientes acessíveis são mais produtivos, têm menor probabilidade de sofrer acidentes de trabalho e estão mais satisfeitos em suas funções. Além disso, um centro logístico acessível pode integrar melhor sua cadeia de suprimentos, garantindo que todos os aspectos do fluxo de trabalho, desde a chegada dos caminhoneiros até a entrega final, sejam realizados com a máxima eficiência e segurança.
Papel da Fócon Engenharia
Diante desse cenário, a Fócon Engenharia pode ser uma grande aliada. O seu time especializado é capaz de elaborar um Projeto de Acessibilidade para Centros Logísticos de qualidade para a sua companhia. Além disso, ainda garante o acesso aos colaboradores do centro logístico, sem distinção, independente de suas habilidades ou condições físicas.
Estratégias para Melhorar a Acessibilidade
Para melhorar a acessibilidade em centros de distribuição, uma abordagem sistemática e abrangente deve ser adotada. Aqui estão algumas estratégias eficazes:
- Avaliação e Planejamento: Realizar auditorias regulares de acessibilidade para identificar áreas problemáticas e desenvolver planos de ação detalhados para sua resolução.
- Treinamento de Colaboradores: Oferecer programas de treinamento para todos os colaboradores, focando na importância da acessibilidade e como cada um pode contribuir para um ambiente de trabalho mais inclusivo.
- Tecnologia Assistiva: Implementar soluções de tecnologia assistiva, como softwares de leitura de tela para funcionários com deficiência visual, ou sistemas de comunicação assistida para aqueles com dificuldades auditivas.
- Design Universal: Incorporar princípios de design universal nas fases de planejamento e construção, assegurando que todos os novos desenvolvimentos sejam acessíveis a todos desde o início.
Impacto da Acessibilidade na Sociedade
Além dos benefícios internos, a acessibilidade em centros de distribuição tem um impacto positivo na sociedade como um todo. Ela promove a inclusão social, permitindo que pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida participem plenamente da força de trabalho. Também melhora a imagem pública da empresa, demonstrando um compromisso com a responsabilidade social e o respeito aos direitos humanos.
Conclusão
A acessibilidade em centros de distribuição é uma questão crítica que afeta não apenas a eficiência operacional, mas também a segurança e o bem-estar dos colaboradores. À medida que as empresas no Brasil e em todo o mundo continuam a crescer e se expandir, a necessidade de incorporar práticas de acessibilidade se torna cada vez mais evidente. Com o apoio de empresas especializadas, como a Fócon Engenharia, as organizações podem não apenas atender aos requisitos legais, mas também promover um ambiente de trabalho mais inclusivo e produtivo para todos.
Portanto, investir na acessibilidade não é apenas uma obrigação legal, mas uma oportunidade para melhorar os processos internos e fortalecer a posição competitiva no mercado. É hora de as empresas reconhecerem a acessibilidade como um componente essencial de suas operações logísticas, garantindo um futuro inclusivo e sustentável para todos os seus colaboradores.
